CLAS（クラス）の悪い口コミ・評判は？料金・利用方法を徹底解説

CLAS（クラス）はおしゃれで使いやすい家具・家電をレンタルできるサブスクリプションサービスです。

家具サブスクリプションサービス月額課金サービスは数多くありますが、初代バチェラー・ジャパンの久保 祐丈 氏が起業・運営する、いま話題のサービスがCLASです。

CLASのサブスクリプションなら、月々数千年払うだけで、ずっとお気に入りの家具・家電を借りられます。壊れても交換できます。

ここでは、CLASの特徴、借りられる商品、口コミ・評判、メリット・デメリット、価格・料金、借り方・返し方などを徹底解説します。

家具・家電のサブスクリプション、月額制を探している方は、ぜひ最後までご覧ください。

CLASの特徴

CLASとは？どんなサービス

CLASは必要な時に必要なだけ家具・家電を借りることができるサブスクリプションサービスです。

月々400円から利用ができ、ライフステージや気分によっていつでもアイテムを交換できます。注文から返却までスマホだけで簡単に利用することが可能！

CLASの運営会社

お電話での問い合わせのご対応はできません。また、コロナ対策により大変つながりにくくなっております。

家具・家電を借りたい場合は、電話ではなくCLAS公式サイトにアクセスし、無料会員登録をしてから使いましょう。

CLASで借りられる家具一覧

CLASでは日常生活で必須な家具はもちろんのこと、観葉植物やアウトドア商品、トレーニング機器などもレンタルすることができます！

サブスク王

それでは、まずはCLASのSNSでの口コミ・評判を解説します。

CLASの口コミ・評判

CLASの悪い口コミ

お得そうで実は高いかも？

CLASを利用するには少しコツが必要です。商品の種類やレンタル期間によっては通常購入に比べて高くなってしまうこともあるようです。

CLASっていう家具レンタルできるサービスあるけど、一件得に見えて全然お得じゃないな、、
冷蔵庫１ヶ月7260円25ヶ月超えると50パーオフ、37ヶ月超えると80パーオフ一件お得に見える
計算してみると
24ヶ月目までの料金
7260×24ヶ月＝174240円
普通に新品買える

出典：https://foodpark.jp/clas/

クラスは短期のレンタルならば利用する価値はあると思いますが、長期的レンタルを考えている方には向かないと感じました。
椅子一脚の月額レンタル料が500円と聞くと、安い！と錯覚してしまいますが、ソファーやテレビボードなど生活に必要な家具を全てレンタルするとなると、誰がどう考えても自分で購入した方が総支払額は安いです。
レンタルという気軽な響きに惑わされて利用してしまうと損をする結果になってしまうので注意が必要だと感じます。

出典：https://ud8.jp/clas%ef%bc%88%e3%82%af%e3%83%a9%e3%82%b9%ef%bc%89/

CLASは、ちょっと高いかなー。半年分のレンタル代で、ニトリで似たもの買えそう（というか、実際買いました） ちょっと僕には利用イメージがわかない…。コンセプトは好きなんだけども。バチェラーもとても好きなんだけども…。

出典：https://twitter.com/yuta3594/status/1042387578610114560?ref_src=twsrc%5Etfw

対応が行き届いていない

CLASに関する口コミの中にはスタッフの対応に不満を持たれるケースもあるようです。リモートワークや自粛によりサブスクリプションサービスの需要が増えている中、追いつかない部分もあるのかもしれません。こういった口コミも参考にしておきましょう。

家具家電レンタルのCLASについてです。 今日返却しようとしたところ、ドライバーの方がインターホンがわからないとのことで帰ってしまいました。 回収時間枠の開始時間ぴったりに電話がきていたので、2分後に折り返しましたが繋がりませんでした。 数分後に再度連絡しましたが、繋がらず、そもそもこちらからはかからないようでした。 その後、電話があり1週間後以降の再回収と1万7千円の請求がありました。 そもそも訪問されてないので、1時間半かかってやっと当日の再訪問は手配をしてもらうことができました。 ですが、料金について上司に確認すると言って電話を切ったあと、勝手に口座から連続で3回引き落としをかけていました。 そもそも回収しに来ていなくて、こちらは時間がずれて迷惑をかけられているにも関わらずです。 あまりにも異常な行動に、対応に困っています。 アドバイスお願いします。

出典：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14237154789?__ysp=77yj77ys77yh77yz

最悪です。配送については前日の電話でもやりとりしているのに、わざとかと思うくらい不在と伝えた時間に配送と言われ、受け取れなかったらキャンセル料かかる、変更にもキャンセル料かかる、でもすぐにいくらかはわからないから会社から改めて連絡くるという流れだったのに結局連絡は一切こず、無断で6万円程引き落とされていました。そういうところでお金を取る業者に騙されてバカみたいな思いをしました。一生使いません。

出典：https://minhyo.jp/clas

洗濯機を借りましたが水漏れした。
お金を払って取り付けをお願いしたのに…。

試運転で蛇口に水滴が付いていたが蛇口なので水滴が付いていても不思議に思いません。

取り付けてもらった後すぐに洗濯機を使った所水漏れし、問い合わせても担当部署に連絡するとしか連絡が貰えず1週間経った後に自分で再度取り付けてくださいと連絡がきました。

水漏れ等不安だったので業者にお願いしたのに払ったお金は無駄としか思えません。

洗濯機という生活に必要なものを1週間放置された挙句自分でどうにかしてくださいという対応がいいとも思いません。

皆様も借りる際はお気をつけください。

出典：https://subsc-king.com/sitemap/

レンタル期間によっては割高になる場合がある

CLASでは家具・家電をレンタルすると返却手数料が必要です。返却手数料は家具の種類によって異なり、大型製品になるほどに高くなる傾向があります。

3ヶ月以内に返却すると、返却費用が高くつきます。
すぐに交換していろんな家具を試すのは無理みたいです。
また返却や解約に関する手続きが面倒でした。

出典：https://www.cmungo.org/furniture/clas.html#CLAS-2

家具サブスクのCLAS、配送日にタイミング悪くて受け取れなかったら再配送料で18,150円取られるという罠にハマってクソ萎えてる。なんでこんな高いん？ 配送・返却予定日に不在で対応できなかった場合、再配送料（3ヶ月分のご利用料金+設定されている返却手数料）が発生いたします。
出典：https://twitter.com/otappi02/status/1278165943693111296

Clasいいなぁって思ったけど、返却手数料が高すぎて携帯電話と同じモデルなんやなーとガッカリ そーでもしないとビジネス成り立たないか…
出典：【リンク付きURLを挿入】

CLASの良い口コミ

簡単、気軽に利用することができる

CLASはスマホひとつで家具・家電をレンタルできます。商品と配送希望日を選ぶだけ。あとは専門業者にすべておまかせできる気軽さです。

CLASでリモートワーク用のデスクと椅子をレンタル中。椅子の背もたれの出っ張りが娘の目線と同じで危ないと感じたので刺さる恐れのないトレーヴォチェアに交換。長期で同じ家具を使うなら買ったほうが安いけど、生活と合わない点があったときに安価で別の物に交換できる自由が魅力。

出典：https://twitter.com/poe18958544/status/1287320214942539776

仕事用のデスクはCLASという家具レンタルサービスを使いました！ 配送、組み立て、片付け全部やってくれる！！！おしゃれで楽ちんだったな… 本日返却！ さようならデスクちゃん 超使いやすかった…

出典：https://twitter.com/wakanjyu321/status/1310784813817761795

とにかく気軽に家具を借りれました。テレビがデカすぎて困ってたのでテレビボードをまず借りました。購入も考えたのですが引っ越す時に荷物になるし処分も大変そうなのでCLASで借りて正解でしたね。テレビボード持ってきたスタッフも対応がよくて色々聞いたのですがしっかり説明してくれました。しかも月々1800円くらいなんで買うより安いし物もしっかりしてるので大満足です。今度はベッドを借りようと思ってます。

出典：https://sabusuku.net/clas/reviews

引っ越しが多い場合にとても便利

転勤や引っ越しが多い方にはCLASはとても良いサービスです。家具・家電を処分したり新たに購入したりする手間や時間を考えると、革新的でぜひ使ってみたい！と感じている方も多いはず。

久保さんのCLASいいな。自分は常に引っ越し前提で生活しているので、家具はお洒落したいけど、できる限り所有したくない。これは使っちゃう

出典：https://twitter.com/hiro2969/status/1035364749037383680

我が家は旦那の仕事の都合で転勤が多く、その都度、部屋の広さも変わるので家具はこぢんまりしたものしか購入出来ませんでした。CLASを利用するようになってからは部屋の大きさに合わせて気軽に交換できるので、とても便利に利用させてもらってます。
出典：https://minsub.jp/lifestyle/clas/

今回の引越しはジモティで家具家電を売り捌き、CLASで家具をレンタルするからかなりコスパが良いぞ。引越しのフローは負が多いから、便利なサービスが増えて嬉しい。

出典：https://twitter.com/riopikumin/status/1222125338685100032

質の良いおしゃれな家具・家電

上質でおしゃれな商品が多いCLASの家具。いろいろと試してみたくなるような魅力的な商品が多いのが特徴です。

家具サブスクサービスのCLASを利用開始。オシャレだし、サイズもピッタリ！！ 社長は初代バチェラーの久保さんで、それすらオシャレ！

出典：https://twitter.com/Torichan_25/status/1210473532364214272

必要なときにだけ借りることができるコンセプトに魅力を感じて利用。

レンタルできる家具はセンスが良いものが多く、部屋がおしゃれになりました！
今ではシーズンごとに家具のテイストを変えるのが楽しみになっています♪

出典：https://www.cmungo.org/furniture/clas.html#CLAS-2

過去にもダイニングテーブルや椅子、ソファといった家具の定額レンタルのサービスを利用したことがありました。
CLASのレンタル家具はそれらに比べて、格段に質が良く、品物も綺麗でした。
デザインが洒落ていて垢抜けており、落ち着いた印象を受けます。
また、価格帯も比較的安く、利用しやすいものとなっていました。
引っ越しのたびに家具を購入したり、ひとつの家具をずっと使っているとそのうち飽きが来てしまうので、このような家具レンタルサービスはもっと普及するべきだと思っています。

出典：https://ud8.jp/clas%ef%bc%88%e3%82%af%e3%83%a9%e3%82%b9%ef%bc%89/

CLASの口コミまとめ

CLASは使う人、使い方によって、メリットにもデメリットにも感じられるようです。これらの口コミを参考にして、あなたのライフスタイルや重視するポイントに合っているか上手に見極めることが重要ですね！

サブスク王

CLASにも良い点、悪い点がある。メリット・デメリットを把握した上で、賢く利用しよう。

CLASのメリット・デメリット

CLASのメリット

• 低コストからレンタルすることができる
• 初期費用がかからない
• 処分のための費用がかからない
• 汚れたり壊れたりした場合も安心
• 家具を所有する必要がないため、引っ越しが多くても困らない

生活の中で必要な家具を必要な時にレンタルできるのが魅力的！

家具の処分や購入にはそれなりの費用や時間がかかるが、スマホひとつで気軽にレンタルすることができる。

CLASのデメリット

• レンタル家具の買取ができない
• 3ヶ月の最低利用期間が設けられている
• 長期間レンタルすると高額になる
• 新品ではないため使用感がある
• 購入と比較するとバリエーションが少なく、デザインが限られる

家具・家電が気軽にレンタルできるので便利なサービスですが、お気に入りの家具を長く愛用したい方にとっては不向きといえます。

CLASをおすすめする人、しない人

CLASをおすすめする人

• 1人暮らしを初めてする学生
• 転勤・転職などで引っ越しが多い社会人
• 模様替えを気軽に楽しみたい方
• 短期間のみ利用したい人
• 家具・家電が中古でも気にならない人

最新の家電を利用してみたい方にもおすすめ！CLASではアウトドア用品、トレーニング機器も扱っています。

アウトドアデビューしたい方やおうち時間で体を鍛えたい方にも最適です！

CLASをおすすめしない人

• インテリアにこだわりが強い人
• 中古が苦手な人
• 月々の料金が気になる人
• 気に入った家具を長く使いたい人
• 神経質な人

CLASの商品は管理が行き届いているためUSEDとはいえ状態が良いものばかりですが、インテリアにこだわりが強い方や神経質な方には向かないかもしれません。

サブスク王

CLASで最も人気のある家具をランキング形式で紹介します。選ぶの困ったときの参考に。

CLASの家具・家電の人気ランキング

家具のランキング

1位 脚付きマットレス　ボンネルマット

特製ボンネルコイルにより体圧を分散し、体への負担を軽減したやわらかマットレス。

カバーは簡単に着脱でき、洗濯機で丸洗いすることも可能です。肌触りの良い生地でオールシーズン快適に使用できます。

2位 フィットするモダンチェア

世界一有名とされるデザイン。シンプルでどの年齢層にもどんな間取りにもフィットします！PP素材なので、汚れに強くお手入れがしやすい。

3位 マルスベッド　収納付き

シンプルかつ機能性に優れたベッドです。ベッド下には引き出しがついており、お部屋のレイアウトに合わせて左右どちら向きにも引き出せる設計。収納付きなので掃除がしやすい。

4位 パノラマソファハイタイプ

組み合わせができて、間取りに合わせて自由に配置可能な優秀ソファ。

狭いスペースでも楽に搬入できます。連結用の布カバーがついているので、ずれにくい構造です。

5位 レバンチェア

背面が高くやわらかいクッション仕様の座面なので、疲れにくく作業に集中しやすい。

脚の長さや机の高さに合わせて自由に高さを調節できる。扱いやすく掃除のしやすい合成皮革を使用。

家電のランキング

1位 縦型洗濯機

標準・自己流・強洗・毛布・ソフトの5種類のコースを選択可能。

洗濯容量は5.5Kg～7.0Kg（1人分の1日の選択物量は約1.5Kg）。3つのすすぎ機能、風乾燥機能つき。

2位 138L  2ドア冷凍・冷蔵庫

1人暮らしに最適なサイズの冷凍・冷蔵庫。棚やポケットを付け替えることもできるうえ、お部屋に合わせてドアの開閉を左右で替えることができます。

3位 90L  2ドア冷凍・冷蔵庫

ワンルームや寝室、オフィスにちょうどよいコンパクトながら大容量の冷蔵庫。

3つのカラーからお部屋に合ったものを選ぶことができます。ドアの開きを左右で付け替えることが可能です。

4位 118L 2ドア冷凍・冷蔵庫

家計にやさしい省エネ設計。冷却性能に優れており、日本工業規格（JIS規格）により定められた最高水準の評価を獲得。

冷凍負荷温度（食品温度）－18℃以下。冷凍食品保存期間の目安　約3ヶ月です。

5位 Ｒｅ・Ｄｅ Ｐｏｔ　電気圧力鍋

圧力調理・スロー調理・温め調理、3つの機能を搭載した電気圧力鍋です。密閉構造と高温調理によりたったの25分でごはんがふっくら炊き上がります。

ごはんなら4合まで炊けて、2～3人に最適なサイズです。内ぶたは外せるので、お手入れ楽々丸洗い可能。

CLASの料金

CLASの料金は、家具の種類によって変わりますが、おおよその料金目安を紹介します。（すべて税込み表示です）

下記以外にも、オプションで組み立て・設置料やお手持ち家具・家電の引き取り料などが発生する場合もあります。

家具の料金

必要な家具を必用な時に1ヶ月440円から借りることができます。

家に置く家具はほぼ全て揃います。いずれもおしゃれで、質感の高いものばかり。ぜひCLAS公式サイトでチェックしてみてください。

家電の料金

必要な家電を1ヶ月660円から借りることができます。

単身赴任などで短期間だけ旅行や出張に行く際にも、家電を借りることもできると思います。

借りる期間が3ヶ月間という縛りはありますが、賃貸物件でも借りることができるので便利です。

そもそも家具付きが欲しいのであれば、「家具付き賃貸」サブスクリプションサービスCLAS Bussinessもあります。

延滞料金、紛失料金

家具家電は使っていれば、傷もつくものです。通常に使う分にはそこまで考える必要はありません。

3ヶ月以内で返す場合でも、3ヶ月から利用期間を差し引いた期間分の利用料金が返却手数料としてかかります。

つまり、3ヶ月以内で返却しても、3ヶ月分はかかるということです。なるべく、3ヶ月以上借りる場合に利用すると損しません。

CLASの申込み手順

CLASの申込み手順は簡単です。

１．ネットで注文

パソコンやスマホからCLASのHPへ。商品と配送希望日を選んで注文。

２．配送・設置

ご自宅にお届け。商品の配送から搬入まで専門業者におまかせできるので安心。

３．ご利用

購入する場合と同様で、そのままご利用いただけます。

４．交換・返送

交換・返送の搬出に関しても専門業者にすべておまかせ。

スマホから簡単に交換・返送できます。

支払い方法

CLASの支払い方法は、クレジットカードのみとなります。

ご利用頂けるカードはVISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Clubです。

ポイントのため方、使い方

1円ごとに1ポイントたまります。ポイントはご注文後、配送翌日の決済時に自動的に使用される仕組みです。マイページよりポイント残高、利用履歴、利用条件をご確認できます。

CLASの返却手順

１．マイページから返却の連絡をする

マイページにあるご利用中商品の一覧から返却する商品を選び、ご連絡ください。マイページで決済日と返却手数料をご確認ください。

２．返却

商品は組み立てた状態のままでお引き取りいたします。梱包なども不要です。

家電に関しては化粧箱と保証書も備品の一部としてご返却が必要です。搬出は専門業者にすべておまかせできるので安心。

CLASの退会・キャンセル方法

CLASの退会方法

マイページで決済日と決済手数料を確認します。返却希望商品、返却理由、返却希望日を記載しましょう。

決済日の10日前までにお客様問い合わせフォームから登録してあるメールアドレスによりご返信ください。

CLASのキャンセル方法-

注文後24時間以内であれば、キャンセル料金は無料です。24時間経過後は配送及び返却予定の3日前までキャンセル可能。

商品1点につき3,300円（税込）です。配送及び集荷予定の2日前からはお問い合わせフォームよりカスタマーサポート窓口にご連絡ください。

この場合、商品ごとに初月での返却と同等の金額がキャンセル料金として発生いたしますのでご注意ください。

CLASのよくある質問

CLASを利用できる地域は？

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県が対象です。（一部提供外の地域あり）

セカンドハンド品とは？

一度利用した家具・家電にメンテナンス（修繕、クリーニング、消臭、消毒など）を施した商品です。

レンタルではなく購入できますか？

購入することはできません。

商品を汚したり、傷をつけたらどうなりますか？

通常生活の使用範囲でついた汚れや傷に関しては費用のご負担はかかりません。故意の破損や程度がひどく再利用困難な場合に関しては、レンタル料金の6ヶ月分を上限としてお支払いいただく場合があります。

延滞した場合は料金かかりますか？

ご利用期間によって、返却手数料が発生いたします。商品返却日までのレンタル料金に加え、CLASが別途定める当該商品の代金に相当する金額を負担することになります。